Mit der Zahlungsart Kreditkarten nimmst du in deinem Shopify-Shop Kreditkartenzahlungen an. Dafür arbeiten drei Partner zusammen: PEND verbindet deinen Shop mit Datatrans (Payment Service Provider), und Datatrans leitet die Zahlungen an deinen Acquirer weiter, zum Beispiel Clearhaus. Unser Onboarding führt dich durch alle Schritte und leitet deine Anmeldung automatisch an die richtigen Stellen weiter.
Was kostet die Anbindung?
Gebühr | Betrag | Wer verrechnet |
Jahresgebühr | CHF 150.– pro Shop und Zahlungsart | PEND, jährlich |
Plattformgebühr | 0.3 % pro Transaktion | PEND, in der Regel monatlich |
Autorisierungsgebühr | CHF 0.18 pro Autorisierung, auch bei abgelehnten Zahlungen | PEND im Namen von Datatrans, in der Regel monatlich |
Kreditkartengebühren | ca. 1.4 %, je nach Kartentyp und Herkunftsland | dein Acquirer (z. B. Clearhaus), meist direkt von der Auszahlung abgezogen |
Alle PEND-Gebühren verstehen sich zuzüglich MwSt. Mit einem Clearhaus-Vertrag liegst du so bei rund 1.7 % pro Transaktion plus CHF 0.18 Autorisierungsgebühr.
Gut zu wissen: Kosten fallen erst an, wenn dein Antrag angenommen ist.
Mehr zur Abrechnung findest du in Wie funktioniert die Abrechnung bei PEND?
Schritt 1: Zahlungsart Kreditkarten auswählen
Melde dich auf pend.ch an und öffne Meine Shops. Wähle deinen Shop oder klicke auf Neuen Shop hinzufügen.
Wähle unter Weitere Zahlungsarten die Kachel Kreditkarten.
Klicke auf Jetzt installieren.
Du wirst zu Shopify weitergeleitet. Installiere dort die App, danach kommst du automatisch zurück ins PEND-Onboarding.
Schritt 2: Hast du bereits einen Datatrans-Vertrag?
Das Onboarding erklärt dir kurz, wie die Partner zusammenspielen. Unten auf der Seite wählst du, ob du bereits Datatrans-Kunde bist.
Du bist bereits Datatrans-Kunde? >>Klicke auf Ich bin bereits Datatrans Kunde und gib deine Datatrans ID, dein Datatrans Passwort und deinen Datatrans Key ein. Wo du diese Daten findest, erklären wir in Deine Datatrans Daten.
Weiter geht es mit Schritt 4.
Du hast noch keinen Vertrag? >> Klicke auf Ich habe noch keinen Datatrans Vertrag und fahre mit Schritt 3 fort.
Schritt 3: Vertragsdaten ausfüllen und Acquirer wählen
Fülle das Formular Vertragsdaten vollständig aus: Firma, Name, Adresse, Kontakt- und Firmendaten sowie die Internetadresse deines Shops. Mit diesen Angaben erstellen wir deinen Datatrans-Account.
Wähle unter Hast du bereits einen Acquirer? eine Option: Ich habe noch keinen Acquirer / Ich weiss nicht was das ist, Worldline/SIX oder Clearhaus. Klicke dann auf Weiter.
Hast du noch keinen Acquirer, empfehlen wir dir unseren Partner Clearhaus mit vorverhandelten Konditionen. Klicke auf Registriere dich hier bei Clearhaus und erstelle deinen Account. Er wird automatisch mit deinem Datatrans-Account verknüpft.
Danach klickst du im Onboarding auf Weiter.
Bei Clearhaus bestätigst du deine E-Mail-Adresse, erfasst deine Firmendaten und unterschreibst die nötigen Dokumente.
Schritt 4: Kosten bestätigen
Prüfe die Kostenübersicht und deine hinterlegte Zahlungsart. Darüber werden die PEND-Gebühren abgebucht. Möglich sind Kreditkarten, TWINT oder ECA. Über Zahlungsart ersetzen kannst du sie ändern.
Bestätige die AGB und Datenschutzbestimmungen und klicke auf Kosten bestätigen. Damit senden wir deine Daten an Datatrans.
Schritt 5: Prüfung und Aktivierung
In deinem Shop zeigt die Zahlungsart jetzt den Status In Prüfung. Unter Abonnement siehst du, welche Schritte erledigt sind. Sobald Datatrans deinen Account bestätigt hat, geht es automatisch weiter.
Die Prüfung dauert je nach Zahlungsabwickler 2 bis 10 Werktage. Sobald deine Unterlagen geprüft sind, wirst du benachrichtigt.
Deine Datatrans-Zugangsdaten erscheinen automatisch unter Einstellungen → Dein Datatrans Account. Du musst sie nicht selbst eintragen.
Die Aktivierung in Shopify übernehmen wir automatisch. Klappt das einmal nicht, kannst du sie unter Einstellungen → Aktivierung in Shopify manuell auslösen.
Häufige Fragen
Was ist ein Acquirer?
Ein Finanzinstitut wie Clearhaus oder Worldline, das Kreditkartenzahlungen für dich abwickelt. Mit ihm vereinbarst du die Kreditkartengebühren. Hast du bereits einen Acquirer-Vertrag, kannst du ihn behalten und profitierst weiter von deinen Konditionen.
Wann wird mir was belastet?
Erst wenn dein Antrag angenommen ist.Danach wird die Jahresgebühr jährlich abgebucht, das Abo verlängert sich automatisch. 14 Tage vor der Verlängerung erhältst du eine E-Mail. Plattform- und Autorisierungsgebühren werden in der Regel monatlich für den Vormonat abgerechnet. Die Kreditkartengebühren zieht dein Acquirer meist direkt von der Auszahlung ab.
Mein Antrag ist schon länger «In Prüfung».
Die Prüfung dauert 2 bis 10 Werktage. Prüfe, ob du die Registrierung bei Clearhaus abgeschlossen und alle Dokumente unterschrieben hast. Schau auch im Spam-Ordner nach E-Mails von Clearhaus oder Datatrans.
Ich habe schon einen Datatrans-Account.
Wähle in Schritt 2 Ich bin bereits Datatrans Kunde und gib deine Datatrans-Daten ein.
Weiterhin Probleme?
Schreib uns über den Chat in deinem PEND-Konto oder an [email protected]. Nenne uns dabei deinen Shop, damit wir schnell nachsehen können.